PRIVACY POLICY
プライバシーポリシー
株式会社NAPIREは、OSHIENで取り扱う個人情報を、以下の方針に基づいて管理します。
取得する情報
- メールアドレス、生年月日、居住地域、性別、紹介希望等の登録情報
- プロフィール、写真、推しレター、メッセージ等の利用者コンテンツ
- 本人・年齢確認書類と確認結果
- 決済状態、購入プラン、取引識別子(カード番号そのものは取得しません)
- 端末、IPアドレス、アクセス日時、操作履歴、不正利用対策に必要な情報
- 通報、問い合わせ、運営審査に関する情報
利用目的
本人認証、年齢確認、紹介、マッチング、メッセージ、決済、問い合わせ対応、安全対策、不正防止、法令遵守、障害調査、サービス改善のために利用します。個人情報を第三者広告のために販売しません。
委託・第三者提供
認証・データ保管にAmazon Web Services、Web決済にStripe、アプリ内課金にAppleまたはGoogleを利用します。委託先には目的達成に必要な範囲のみ取り扱わせ、契約とアクセス制御により管理します。法令に基づく場合、人の生命・身体の保護に必要な場合を除き、本人同意なく第三者へ提供しません。
保存期間と安全管理
通信時・保存時の暗号化、権限の最小化、監査ログ、バックアップを実施します。年齢確認画像は審査完了時に削除し、未処理の場合もアップロードから30日以内に削除します。その他の情報は利用目的、法令上の義務、不正対策に必要な期間のみ保存します。
開示・訂正・削除
利用者は登録情報の確認、訂正、利用停止、アカウント削除を行えます。法令上の保存義務や不正対策上の必要がある記録を除き、退会後に削除または匿名化します。アカウント削除はサービス内の設定または専用案内ページから行えます。
問い合わせ
個人情報に関する請求・相談は、株式会社NAPIRE公式サイト(https://www.napire.co.jp/contact.html)のお問い合わせ窓口から受け付けます。